Je me suis trompé de produit lors d'une commande mais j'ai contacté le service client qui m'a indiqué la marche à suivre pour procéder à un retour avec échange. Accueil courtois et efficace.
Bonjour, Magasin offrant du choix. Ma femme avait appelé le magasin pour mettre de côté une doudoune que j'ai récupéré 3 ssemainesplus tard car nous n'habitons pas à proximité. Je ne pensais pas qu'ils la garderaient autant de temps de côté. Nous avons vraiment apprécié. De plus, au retrait de la doudoune au magasin, il m'a été proposé une carte de club pour bénéficier de réduction. Vraiment l'équipe est sympathique.
A bientôt.
Commande effectuée hier à 13h reçue ce matin à 10h .. personne sympathique au téléphone .. prix le plus intéressant du net sur les cadres commandés ..
Merci 👍🏻
Je recommande ce site sans aucune hésitation !
Service Client au top ! Au lieu de passer par des mails, ils n'hésitent pas à contacter directement les clients par téléphone en cas de soucis sur la commande. Rien à redire, que du positif !
Accueil toujours aussi agréable. Excellents conseils sur le matériel. Prix attractifs.
Arcia oriente intelligemment ses clients vers le plus performant et pas toujours le plus onéreux.
Raquettes trop bien cordées et toujours dans les délais arrangeants. Enjoy.