⚠️Commande passée le 26 novembre pour un Slinger Bag annoncé en stock.
Aujourd’hui, 20 décembre, je n’ai toujours rien reçu.
Le 13 décembre le statut de ma commande passe en expédiée.
Malgré 5 mails restés sans réponse, j’ai dû appeler pour apprendre que Dunlop expédierait peut-être le produit aujourd’hui ou lundi(miraculeux) et que le responsable prend en main à partir d’aujourd’hui mon dossier. (Il était temps).
Pourquoi avoir passée la comme en expédiée si ce n’est pas le cas. Pourquoi avoir indiqué le produit en stock si ce n’était pas le cas. Pourquoi ne pas répondre ni au mail ni à la messagerie interne liée à la commande…
Je suis très déçu par ce manque de communication et de fiabilité.
Il devait être naturellement au pied du sapin…
Mon avis évoluera en fonction du suivi et de la réception finale de ma commande. Cet avis servira peut être à temporiser des achats de ces sacs en promotion sur le site.
PS: je m’aperçois que d’autres avis négatifs récents pour le même produit sont présent. Le sujet est donc connu depuis plusieurs semaines et le maintient du produit « en stock » est donc mensonger. ⚠️
La commande est finalement arrivée. En compensation un carton de balle a été offert.
Le manque de communication et la gestion stock du produit auront été la cause principale de mon mécontentement.
Achat d'un lanceur de balle slinger bag sur le site et d'une Wilson Pro Staff, chaussures et accessoires en magasin. Prix vraiment imbattables et équipe super pro!!! Expédition et livraison dans les délais annoncés. Je recommande et compte leur racheter du matériel incessamment sous peu ;)
J'ai commandé des Asics gel résolution 9 sur leurs sites.. étant donné qu'ils étaient bien notés..je me suis dit que c'était top .. ils ont réussi à perdre mon colis..j'ai demandé un remboursement..depuis j'attends toujours .. jamais aucune réponse..Bref..pas professionnels ..Je mets 1 mais en fait c'est un 0 pointé
Très bon accueil téléphonique. Sérieux efficace et rapidité pour un passage de commande de raquette à corder à 11h commande prête à être prise en charge par transporteur à 13h très bien emballée. Seul bémol livraison par Mondial Relay normalement par 24h/48h. et colis resté 3 jours sur la région parisienne. Je recommanderai mais pas d'expédition par Mondial Relay.
Ma raquette devait arriver sous 48h…c’était il y a 8 jours ! Arnaque en cours ou va-t-elle arriver ?…
…c’est ok elle est bien arrivé et depuis mon premier avis j’ai été contacté de manière très professionnelle par le vendeur
Première commande, envoi effectué le jour même. Livraison en point relais qui s'est un peu faite attendre (week-end pascal oblige), mais ensuite, super réactivité du site et colis livré 2 jours ouvrés après ma commande !! Baskets conformes, je suis ravie
Je viens de découvrir ce magasin et ils vendent pleins d'articles et sont très gentils, vivement une ouverture proche de Val d'Europe... Ils pratiquent de très bons prix si on achète par lot, j'ai pris 2 raquettes avec 2 cordages et ça m'a octroyé une remise de presque 40% sur l'ensemble
Super ! Je recommande fortement ce site. Première expérience et un vrai succès. J ai commandé une raquette wilson ultra 100 v4. Commande passée le mercredi 19h et reçu aujourd'hui soit 3 jours après !Avec une cordage impec...