Excellente expérience pour ma première commande dans ce magasin.
J’ai passé une commande le 12 février via le site internet pour une raquette de padel.
Il y a eu un petit souci au niveau de mon payement via PayPal et de la synchronisation avec le site du magasin.
J’ai contacté le service client qui a résolu le problème dans la foulée rapidement et efficacement!
Ensuite, le colis a été envoyé et reçu rapidement.
Je recommande vivement !
Commande CSSQSHUDV passée le 28 octobre. Toujours pas de livraison (1,5 mois après).
Malgré plusieurs relances, l'équipe ne semble pas prendre la mesure du désagrément. Nous n'avons toujours pas de visibilité sur la livraison de cet achat important (plus de 1000 euros).
Très bon accueil téléphonique. Sérieux efficace et rapidité pour un passage de commande de raquette à corder à 11h commande prête à être prise en charge par transporteur à 13h très bien emballée. Seul bémol livraison par Mondial Relay normalement par 24h/48h. et colis resté 3 jours sur la région parisienne. Je recommanderai mais pas d'expédition par Mondial Relay.
Je tiens à remercier et féliciter toute l'équipe de Tennis Compagnie pour son professionnalisme. J'ai acheté une raquette de tennis en ligne, où j'ai été conseillé en amont au téléphone. Conseils, achat et livraison au top ! Merci encore ! :)