J'ai acheté deux raquettes et une paire de chaussures, enthousiaste d'avoir une vraie boutique de tennis dans ma ville !
J'en ai même fait la promo car les prix sont compétitifs, néanmoins aujourd'hui désillusion:
J'y suis retourné pour refaire corder ma raquette en période de tournoi=> délai annoncé supérieur a 8 jours car je cite plus de 150 raquettes a faire (vente en ligne).
Tout pour la vente au détriment du service client cela est dommage car j'aurai pu être un client régulier tout au long de l'année et pas seulement sur la période de RG.
Bonne continuation à vous tout de meme, j'ai essayé de faire fonctionner un commerce "local" mais vous m'avez clairement fait comprendre que ce n'est pas votre priorité.
Achat effectué sur le site, très bon conseil pour le conseil cordage et information sur la raquette, envoi rapide et soigné.
Merci Tennis Compagnie.
Prochains achats chez eux....
J'ai commandé des Asics gel résolution 9 sur leurs sites.. étant donné qu'ils étaient bien notés..je me suis dit que c'était top .. ils ont réussi à perdre mon colis..j'ai demandé un remboursement..depuis j'attends toujours .. jamais aucune réponse..Bref..pas professionnels ..Je mets 1 mais en fait c'est un 0 pointé
Mauvais conseils concernant la taille du manche de raquettes et du choix de cordage, raquette cordée par Tennis Compagnie mais pas à 23-24 kgs comme demandé lors de la commande donc tension à refaire à mes frais ... 😡Dernière fois pr moi ... A éviter !
Première commande, envoi effectué le jour même. Livraison en point relais qui s'est un peu faite attendre (week-end pascal oblige), mais ensuite, super réactivité du site et colis livré 2 jours ouvrés après ma commande !! Baskets conformes, je suis ravie
Commande passée via le site car j'habite dans le sud, très très satisfaite de mes achats (raquettes tennis YONEX).
Excellent service client, très sympa, hyper à l'écoute, réactif...bref...je recommande +++
Un grand merci à Alexia qui a mené mes commandes avec professionnalisme.
A la prochaine !
Patricia
Je me suis trompé de produit lors d'une commande mais j'ai contacté le service client qui m'a indiqué la marche à suivre pour procéder à un retour avec échange. Accueil courtois et efficace.