Super Équipe,
des conseils et du matériel de haute qualité.
Prêt de plusieurs raquettes pour m'aider à cibler ce qu'il me fallait, au Top.
Merci à vous !
Personnel très accueillant très pro dans un magasin technique convivial avec du matériel de très bonne qualité et qui proposent en plus des tarifs attractifs. Je recommande ce magasin à tous les passionnés de tennis.
⚠️Commande passée le 26 novembre pour un Slinger Bag annoncé en stock.
Aujourd’hui, 20 décembre, je n’ai toujours rien reçu.
Le 13 décembre le statut de ma commande passe en expédiée.
Malgré 5 mails restés sans réponse, j’ai dû appeler pour apprendre que Dunlop expédierait peut-être le produit aujourd’hui ou lundi(miraculeux) et que le responsable prend en main à partir d’aujourd’hui mon dossier. (Il était temps).
Pourquoi avoir passée la comme en expédiée si ce n’est pas le cas. Pourquoi avoir indiqué le produit en stock si ce n’était pas le cas. Pourquoi ne pas répondre ni au mail ni à la messagerie interne liée à la commande…
Je suis très déçu par ce manque de communication et de fiabilité.
Il devait être naturellement au pied du sapin…
Mon avis évoluera en fonction du suivi et de la réception finale de ma commande. Cet avis servira peut être à temporiser des achats de ces sacs en promotion sur le site.
PS: je m’aperçois que d’autres avis négatifs récents pour le même produit sont présent. Le sujet est donc connu depuis plusieurs semaines et le maintient du produit « en stock » est donc mensonger. ⚠️
La commande est finalement arrivée. En compensation un carton de balle a été offert.
Le manque de communication et la gestion stock du produit auront été la cause principale de mon mécontentement.
Première commande, envoi effectué le jour même. Livraison en point relais qui s'est un peu faite attendre (week-end pascal oblige), mais ensuite, super réactivité du site et colis livré 2 jours ouvrés après ma commande !! Baskets conformes, je suis ravie
Je sors une Dunlop max 200g de 1985 histoire de tester notre bonhomme. De la il me sort les tensions de McEnroe à la grande époque le coup de la prise unique et le service dos au filet, ça faisait longtemps que j'avais pas vu un bonhomme de la sorte je vais y retourner histoire de moderniser mon matos
Un grand monsieur du tennis