Excellente expérience pour ma première commande dans ce magasin.
J’ai passé une commande le 12 février via le site internet pour une raquette de padel.
Il y a eu un petit souci au niveau de mon payement via PayPal et de la synchronisation avec le site du magasin.
J’ai contacté le service client qui a résolu le problème dans la foulée rapidement et efficacement!
Ensuite, le colis a été envoyé et reçu rapidement.
Je recommande vivement !
Commande CSSQSHUDV passée le 28 octobre. Toujours pas de livraison (1,5 mois après).
Malgré plusieurs relances, l'équipe ne semble pas prendre la mesure du désagrément. Nous n'avons toujours pas de visibilité sur la livraison de cet achat important (plus de 1000 euros).
Super content de l'ensemble.
J'ai trouvé la raquette que je voulais à un prix compétitif, disponible et un envoi soigné et ultra rapide !
Je recommande et reviendrai sur ce site.
Seul petit bémol. J'ai voulu recommander un cordage. Quasiment 7€ de livraison pour un article à 9€, c'est juste incohérent.
1 ère commande en ligne passée un mercredi matin, envoi l'après midi même et réception le lendemain en point relais . Excellente réactivité, contact téléphonique simple, rapide et efficace. Parfait en tout point
Je me suis trompé de produit lors d'une commande mais j'ai contacté le service client qui m'a indiqué la marche à suivre pour procéder à un retour avec échange. Accueil courtois et efficace.
Je recommande ce site sans aucune hésitation !
Service Client au top ! Au lieu de passer par des mails, ils n'hésitent pas à contacter directement les clients par téléphone en cas de soucis sur la commande. Rien à redire, que du positif !