1 ère commande en ligne passée un mercredi matin, envoi l'après midi même et réception le lendemain en point relais . Excellente réactivité, contact téléphonique simple, rapide et efficace. Parfait en tout point
Reçu en 2 jours envoie rapide en plus avec une promo et super bien emballé.
J’ai trouver un nouveau site de tennis j’en suis très ravie. Et en plus le seul site où l’on peut payé en plusieurs fois.
J'ai acheté une raquette babolat vs plus de 180€ en novembre, or le tamis est trop petit. J'ai cordé la raquette à mes frais, avec un cordage de qualité, je renvois la raquette qui ne correspond ps à mon style de jeu (Elle est neuve j'ai tapé 2 balles avec) avec le retour "satisfait ou remboursé pendant 60 jours".
Je ne demande pas de me rembourser la raquette, ni le cordage mais juste de me changer la raquette par une qui me correspond plus, même par une moins chère.
La seule réponse du service commercial a été je cite: vous n'avez qu'à vous vendre la raquette... "
Rien ne m'a été proposé... J'ai eu l'impression de passer pour un pestiféré...
Où est l'offre satisfait ou remboursé ?? Je suis très déçu et je ne peux pas recommander cette société. A ce moment là il vaut mieux ne rien proposé du tout !
Magasin d'une incroyable grandeur, beaucoup de choix, avec des prix attractifs, qui font plaisir à voir. Super accueil, avec des conseils et du matériel de qualité.
Le vendeur, corde plus vite que son ombre, j'ai même pas eu le temps de faire le tour du magasin, que la raquette était déjà cordé.
C'est le paradis des pratiquants de tennis !
Je recommande ce site sans aucune hésitation !
Service Client au top ! Au lieu de passer par des mails, ils n'hésitent pas à contacter directement les clients par téléphone en cas de soucis sur la commande. Rien à redire, que du positif !