Déçu par le responsable qui n’a pas assumé une erreur de prix de 9€ supplémentaire arrivé à la caisse.
Je suis parti déçu ; mais pas trop puisque je l’ai ai trouvé 24,00€ moins cher, même modèle même taille même marque !
Bonjour, Slinger Bag commandé le 30 octobre. Sur la fiche produit il est mentionné : en stock, expédié sous 72h. Nous sommes le 19 novembre et à ce jour aucune nouvelle sur une éventuelle date de livraison. Interrogé à ce sujet, le service client me dit qu'il s'agit d'une commande fournisseur, et semble ainsi se dédouaner du retard. Mais c'est bien à Tennis Compagnie que j'ai passé la commande, pas à un fournisseur tiers que je ne connais pas. Bref, aujourd'hui je suis toujours sans réponse et c'est frustrant.
Merci pour votre réponse. J'ai parlé avec quelqu'un du service client vendredi 22/11 en fin de journée. A priori l'expédition est prévue pour cette semaine. A suivre.
Très bonne réaction du service client. J'ai désormais un numéro de suivi pour la livraison prévue vendredi.
Commande passée sur le site internet.
Des prix imbattables, livraison ultra rapide et soignée.
L’avantage d’un magasin qui existe physiquement c’est qu’en cas de soucis, ils sont joignables le samedi.
Après un soucis sur une raquette reçu, j’ai bénéficié d’un super contact (ils sont super sympa!) et d’un échange très rapide.
Je les recommande déjà autour de moi! Top top top !
Je me suis trompé de produit lors d'une commande mais j'ai contacté le service client qui m'a indiqué la marche à suivre pour procéder à un retour avec échange. Accueil courtois et efficace.
Magasin d'une incroyable grandeur, beaucoup de choix, avec des prix attractifs, qui font plaisir à voir. Super accueil, avec des conseils et du matériel de qualité.
Le vendeur, corde plus vite que son ombre, j'ai même pas eu le temps de faire le tour du magasin, que la raquette était déjà cordé.
C'est le paradis des pratiquants de tennis !
Je recommande ce site sans aucune hésitation !
Service Client au top ! Au lieu de passer par des mails, ils n'hésitent pas à contacter directement les clients par téléphone en cas de soucis sur la commande. Rien à redire, que du positif !
Du choix et des produits au top
Des bons conseils donnés par un passionné.
Des prix intéressant et la possibilité de commander les produits non dispo.
Possibilité de faire corder sa raquette (non testé)