Cours Annexe à Brunstatt et un magasin spécialisé qui est géré par une vraie pro qui connait le tennis sur le bout de son cordage. Les compétences techniques et les conseils de Valérie (ancienne joueuse de haut-niveau) permettront à tous les joueurs (jeunes, joueurs confirmés et/ou amateurs désireux de progresser) de trouver la matériel qu’il leur faut. Je recommande vivement. Ah, oui et pour finir, elle corde les raquettes de la plupart des meilleurs joueurs haut-rhinois. Collègues joueurs, vous hésitez encore avant d’aller vous équiper à Brunstatt ? Bon un point négatif, j'ai pu acquérir la fameuse raquette de Federer mais je n'ai pas son talent..bon ok c'est mon problème ;-)
⚠️Commande passée le 26 novembre pour un Slinger Bag annoncé en stock.
Aujourd’hui, 20 décembre, je n’ai toujours rien reçu.
Le 13 décembre le statut de ma commande passe en expédiée.
Malgré 5 mails restés sans réponse, j’ai dû appeler pour apprendre que Dunlop expédierait peut-être le produit aujourd’hui ou lundi(miraculeux) et que le responsable prend en main à partir d’aujourd’hui mon dossier. (Il était temps).
Pourquoi avoir passée la comme en expédiée si ce n’est pas le cas. Pourquoi avoir indiqué le produit en stock si ce n’était pas le cas. Pourquoi ne pas répondre ni au mail ni à la messagerie interne liée à la commande…
Je suis très déçu par ce manque de communication et de fiabilité.
Il devait être naturellement au pied du sapin…
Mon avis évoluera en fonction du suivi et de la réception finale de ma commande. Cet avis servira peut être à temporiser des achats de ces sacs en promotion sur le site.
PS: je m’aperçois que d’autres avis négatifs récents pour le même produit sont présent. Le sujet est donc connu depuis plusieurs semaines et le maintient du produit « en stock » est donc mensonger. ⚠️
La commande est finalement arrivée. En compensation un carton de balle a été offert.
Le manque de communication et la gestion stock du produit auront été la cause principale de mon mécontentement.
Achat effectué sur le site, très bon conseil pour le conseil cordage et information sur la raquette, envoi rapide et soigné.
Merci Tennis Compagnie.
Prochains achats chez eux....
Première commande sur le site de tennis compagnie, paire de baskets Rafa. Prix très compétitifs ! L’envoi est hyper rapide, le temps de livraison a été très court, et la boîte de basket était parfaitement emballée! Bonne communication par mail. Je recommande grandement ! Tous mes futurs achats se feront sur ce site ! Merci à vous 😊
Magasin d'une incroyable grandeur, beaucoup de choix, avec des prix attractifs, qui font plaisir à voir. Super accueil, avec des conseils et du matériel de qualité.
Le vendeur, corde plus vite que son ombre, j'ai même pas eu le temps de faire le tour du magasin, que la raquette était déjà cordé.
C'est le paradis des pratiquants de tennis !